打響“江蘇快修”服務品牌

汽車維修行業以優質服務搶市場

由江蘇省運管局在全省統一打造、旨在為車主提供“省時”、“省心”、“省錢”服務的全新維修業態——“江蘇快修”年底左右將亮相常州,屆時,有“江蘇快修”統一標識、統一標志燈箱的快修店,將會出現在一些城市主干道和大型社區附近,像銀行網點一樣“便捷、便利、便民”。

至今年上半年,我市汽車保有量已達27萬輛,其中私家車17萬輛。近3年來,私家車數量呈逐年上升態勢,為汽修行業帶來了更多的生存和利潤空間。不過,在汽車維修行業中,80%以上的維修都不涉及大修,以小項目維修為主。對于大多數車主來說,去4S店環節復雜,小修一下可能也要等好幾天才能拿到車,而且費用還比較高;去路邊的專項維修攤吧,又不放心。于是,4S店和專項維修攤之間出現兩極分化,在這兩種類型之間正好存在一個空白點,由此促使了快修店的誕生。

常州市運輸管理處維修科科長張志越介紹,與4S店相比,快修店基本上是4S店的簡化版,但是比4S店的服務價格要低、維修所需時間要短;比路邊專門維修店的服務環境和標準要高。被認定為“江蘇快修”品牌店的,服務、收費都要統一規范,公開透明,明碼標價,還可為車主提供限時服務、預約服務等。

“江蘇快修”店主要進行車輛常規保養、常見故障的處理,提供小項目維修,如:更換機油、補胎充氣、小面積補漆、更換小件照明元件等,車主可以隨到隨修,享受一對一的專門服務,力爭“用最少的錢,花最短的時間,提供最優的服務”。

 

車輛有了小毛病怎么辦?去4S店太麻煩,交給路邊攤又不放心,這一有車族的煩心事即將得到解決。記者從相關部門獲悉,無錫市將通過“江蘇快修”品牌的打造,鼓勵入盟汽修企業在大型社區、城市主干道等顯著位置開設連鎖網點。今后,廣大車主通過“認牌子”就能享受到便捷、省時、省心的服務。  近年來,我市汽車保有量以每年30%的增量快速增長。而數據顯示,在機動車的修理中,總成大修僅為3.8%,而清理油路、漆面維護、輪胎動平衡等專項小型修理反而占到了八成比例。采訪中,不少私家車主也普遍反映,汽車發生小毛病的幾率高,如果都要開到4S店,不僅路途遠,而且還要走一系列流程,價格也貴,但如果隨意找家維修店,又擔心沒有資質,容易上當受騙。因此,專項維修品牌化,網點布局連鎖化的呼聲在業內由來已久。  此番,省政府在全省范圍內首次打造并推廣“江蘇快修”品牌,就是旨在為有車族提供規范、便捷的小型車養護、一級維護和小修作業服務。據悉,我市首批20個入盟名額將悉數從去年被評為信譽等級企業的59家汽修單位中選出。目前,相關部門正在對提出申請的企業進行場地、設備、人員等條件的資格認定。“如果進展順利的話,年底左右,首批‘江蘇快修’門店就可以開出。”(

 

關于發布“江蘇快修”服務品牌企業(第一批)的通知

各市運管(維管)處:按照《“江蘇快修”品牌認定管理辦法(試行)》等有關規定,省廳運管局組織對各市申報的“江蘇快修”品牌企業進行了評審、實地復核和公示。根據評審意見和公示結果,江蘇蘇友汽車快修服務有限責任公司寧南大道店等150家企業符合“江蘇快修”服務品牌標準,現予發布。特此通知。附件:“江蘇快修”服務品牌企業名單(第一批)二〇〇八年十二月十九日

江蘇省交通廳運輸管理局