中國汽車服務聯盟啟動儀式
2012年8月11日,中國汽車后市場發展高峰研討會在煙臺蓬萊召開。研討會中,會上汽車后市場領軍企業——麥特集團副總裁吳霄東先生發表了為中國車主提供無縫隙服務的主題演講,會中在中國汽車后市場具有劃時代意義的“中國汽車服務聯盟”也正式發起。麥特集團作為發起人,將聯合中國汽車后市場內的行業組織、機構、社團、教育機構、學術機構、知名媒體、企業等共同組建中國汽車服務聯盟,力求為中國車主提供一致的高品質汽車服務。
中國汽車多年來的產銷量數據充分證明我們已經成為汽車大國,但汽車大國,卻不是汽車強國,這不僅僅表現在汽車制造和技術水平與歐美強國的差距,在汽車服務后市場方面更是如此:汽車服務企業缺乏品牌認知和產業化贏利規模,普通車主在購車后的消費零散,當車主遇到一些行駛突發狀況沒有針對車主的專業服務組織來援助。而在歐美國家,擁有較具規模的汽車組織早已是六七十年以前的事了,它們為車主帶來一系列便捷的服務與幫助。比較有名的比如德國的ADAC全德國汽車俱樂部,現有1500萬會員,是歐洲最大、世界第三的汽車俱樂部,擁有保險、空中救援、旅游、通訊、汽車金融、汽車運動等領域的經營性服務,再比如美國AAA汽車協會,現有會員超過4800萬人,全國有10萬個授權網點,每年僅汽車保險一項就收入2.4億美元。
“中國汽車服務聯盟”的成立,將把來自全國各地的汽車商、協會、保險、加油站、通信服務等伙伴,通過這個平臺聚集在一起,通過跨區域、跨行業聯合,利用優勢資源,加強每個聯盟成員在本地所提供的服務及發展統一的產品服務,讓聯盟成員單位保持汽車服務領域的世界一流水平;同時對于會員車主,采用消費積分制累計,提供一致的高品質汽車服務以及全國認可的識別標志。聯盟的建立將有效擴大汽車產業鏈上各環節不同層次的品牌知名度及規模化發展,進而提升中國汽車后市場服務行業整體競爭力。